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管理者沟通训练营(第5期)

共 45 条笔记


2021-11-15 09:23

撕裂感这个事我感同身受。由于事情太多,太分散,我尝试过记备忘录,记表格,以及使用todo任务清单。但是技术层面的问题解决了,心里的抗拒和迷惑一直没有被解答。终于今天听到了哪吒模型,感觉一下子思路就畅通了,内心释然了。这应该是训练营带给我的最好的启发!


2021-11-16 22:45

今天最大的收获是这几个词:集成、清障、嵌入


2021-11-17 09:43

全局思考清单,对我很有帮助,帮助我短暂地从当下的问题中脱离出来,从而可以站在更高的高度审视问题,这样更容易看出问题的本质,制定更优的方案 【全局思考清单】 不论这个问题当前是什么表现形式,实质上我们在解决什么问题? 这个问题还有其他人在解决吗?无论是公司内部、组织内部还是外部,有没有其他人在解决这个问题?如果有,他们的解法和角度跟我们有什么不一样? 这个问题历史上有人解决过吗?如果有人也同样做过这件事情,他们的解法是什么? 关于这个问题,我的上级最近对它有关注吗?上级对这个问题的看法是什么? 如果我做了这个决策,无论这个决策是内部的、外部的,还是公开的、私下的。我的用户会怎么想? 我的主战场是什么?我上级的主战场是什么?我的周边重要关系各自的主战场是什么?


2021-11-17 09:49

这条经验值得借鉴 一旦开始了,就别停。如果开始很高调,后面又悄悄停了,这种情况会严重影响你的个人威信。


2021-11-17 10:00

翻译公司“使命、愿景、价值观”这条经验,对于刚晋升为管理者的我来说有点遥远,没有太多的共鸣。可能我职级还不触及这块,也可能是思想高度不够吧。 我对这条经验的感受,用一个工作中遇到的关于企业文化的例子来说一下。我处在互联网行业,日常工作使用飞书+okr。恰好公司最近在升级企业文化3.0,高管层在推动企业文化的传播和落实,他们说的特别精彩,让我们仿佛看到了一副美好的蓝图。但是一旦回到日常工作,其实就是根据kr推进的,好像和企业文化没有太大关系。我比较困惑的是,怎么才能做到理论指导实践。


2021-11-17 10:04

你对多少人负责 KO 你管了多少人 帮助团队成员清除障碍 KO PUSH团队成员做事


2021-11-17 10:24

如果leader是一副将军带兵冲锋在前的画面,那linker是一副什么样的画面?如果有这么一幅图贴出来,不但记忆深刻,而且容易时常提醒自己自勉


2021-11-27 10:17

选对人,跟着他学习。更新必读。比如吴军、罗胖、脱不花训练营、跨年演讲、吴晓波、李开复、尤瓦尔赫拉利等 读好书,纸质版&电子版都有,专题阅读。比如鲁迅全集,四大名著,史记等 开阔视野《经济学人》、《详谈》、NBC live news 常去的好网站 台湾大学网络公开课程,推荐里面的两门课程《红楼梦》《汉书》。Coursera的《史记》


2021-11-27 10:43

通过十九位同学的视角,看到了不一样的风景,有种登高望远的感觉。


2021-11-27 12:25

你在向下沟通中,有什么激励下属、促进团队沟通交流的经验和小妙招吗? 推荐读一下《人性的弱点》里面对我有启发的是:咱们对方。这一招也适用于激励下属。只要在规则允许的范围内,对下属给予充分的肯定和赞美,他就会更加积极主动。 我觉着最难的沟通问题,其实是所处的环境有没有形成这种沟通的场域。如果向下沟通非常困难,比如推诿,搪塞甚至运行不力等问题,其实更多的要考虑的是如何营造一个更佳的沟通环境,问题可能并不是出在这个人身上而是这个团队的沟通环境需要改善。 今天学到的最重要的就是促进者法则


2021-11-27 12:49

飞书的沟通地图不知道怎么用?我们公司使用飞书好几年了,每个leader都积累了丰富的沟通对话数据但是不知道怎么生成沟通地图?


2021-11-27 18:23

能用架构解决的问题就不要用制度解决,能用制度解决的问题就不要用会议解决。


2021-11-27 18:24

十一学校有一个洞察,说学校做什么能提高教学质量?就是很简单,老师愿意跟学生在一起


2021-11-27 18:24

不是协调,而是推销


2021-11-27 18:24

所以跨部门沟通最大的挑战恰恰就在这个地方,叫做:我们会假设大家的利益是一致的,所以你应该支持我。因为我觉得你应该支持我,那当你不支持我的时候,我就非常的气愤。


2021-11-27 18:24

所以跨部门沟通其实就是把你的沟通对象、把你这个跨部门的伙伴当成客户,你要像推销一个产品一样,把你的方案、你的想法推销给他。


2021-11-27 18:24

跨部门沟通本质上不是协调,而是推销。


2021-11-27 18:26

他接受我,这是我推销的结果,而不是他天然就应该接受我。


2021-11-27 18:27

这句话给我以力量,鼓舞我前行 我想成事我就是推销员


2021-11-27 18:28

这句话带给我的是思维上的转变,有种把我往更高的视野上拔高了一层的意思 他接受我,这是我推销的结果,而不是他天然就应该接受我


2021-11-27 18:29

扩展:戴尔-卡纳基对人性的思考值得细品 普遍需求:让对方被看见


2021-11-27 18:30

每个人毕生追求的都是被看见


2021-11-27 18:33

人性~ 没有人可以活在没有掌声的世界里


2021-11-27 18:34

这次的事能办成,主要是财务部门大力支持


2021-11-27 18:34

对方的障碍是不是在很小的地方,被咱们给忽略了


2021-11-27 18:37

我和其他管理者是一个共同体


2021-11-27 18:38

如果你是Linker的话,我告诉你一个残酷的事实,管理者共同体更优先。


2021-11-27 18:39

我们的利益是更多的和这个团队、这个组织整体的利益绑在一起的


2021-11-27 18:39

因为你作为管理者,要不断往前进,如果最后你希望加入到公司高管行列,就要成为班子的一员,班子首先是一个共同体,然后才是你分管的对象


2021-11-27 18:40

但是在下属面前我们永远是能搞定所有问题的上司,你的威信就来自于这儿,如果他急你比他还冲,你放心,你的下属只要有社会经验就知道这领导不大行。


2021-11-27 19:42

看了一遍视频又看了一遍文本版,每次都很有收获。


2021-11-27 19:46

1.你在跨部门沟通中遇到过的最大难题是什么?是否有解决?如果解决了,和我们分享一下你当时是如何解决的?效果怎么样? 最大的难题就是对方不配合,给我的理由要么是受到某些因素的限制不能支持,要不然就是排期冲突。 学习了本节课之后,恍然大悟,原来我要以推销员的思维去说服对方,而不是想当然的以为他们应该配合我。 我开始尝试使用本节课提供的小工具来推动跨部门沟通。 幸运的我们公司有okr,各部门的目标都是公开可查的。所以我会在沟通之前,提前做好准备,了解对方最近重点项目。然后先和他们领导通通气之后,在协调进行正式的沟通。


2021-11-27 22:33

除此之外,这里要敲一个黑板。遇到跨部门沟通的时候切记不能急眼。不管是对方可能当面答应了,背后不做事,还是说对方当面就拂了我们的面子,就是不答应。


2021-11-27 22:33

跨部门沟通永远都不是你和他两个当事人之间的竞赛,它是有观众的 这个时候咱们都要记住,一定要保持心态良好,一定要稳住自己的情绪。因为跨部门沟通永远都不是你和他两个当事人之间的竞赛,它是有观众的。


2021-11-27 22:34

注意风度和态度! 你的上级、其他部门的同事,甚至是你们两个部门的下属。所有人都在观看着你们的这场竞争,所以在这个过程当中,你的风度和态度很大程度上就决定了其他人会怎样看待你。


2021-11-28 15:45

成为一个可以接受“不稳定输入”的“变压器”,是作为一名linker的内核挑战 ,那我们Linker的内核挑战就来了:我知道上级是我的不确定性来源,而且我也接受这件事不可避免,但是,无论上游输入稳定不稳定,我必须保证我自己的输出是尽量稳定的。这样的Linker才是一个对上对下都有交代的承接者


2021-11-28 15:47

管理者的向上沟通,不是划定边界,而是结成联盟


2021-11-28 16:01

这三个锦囊很显然是从见识层面把我拔高了一截的 用户意识,把上级当用户; 给上级交付稳定的预期; 用高度的透明度跟他打明牌


2021-11-28 16:56

1.你与上级之间的信任感如何?如果你做得不错,是领导的“盟友”,促成了相互融合与彼此成就,你认为你比常人多做了哪些动作和思考? 提高沟通频率,成为一个稳定的业绩供应商,负责擅长的那一part,领导可以不受困扰去做其他更重要的事情,信息上传下达做好翻译工作,继任者培养


2021-12-05 22:40

华为营销30讲


2021-12-05 22:40

华为饱和营销法


2021-12-05 22:41

人生算法


2021-12-05 22:47

电子书:《人生算法》、《华为饱和攻击营销法》 课程:《孟庆祥讲透华为营销法》


2021-12-21 21:02

这是一个很值得思考的发展方向 无边界职业技能的增长


2021-12-21 21:03

我们也会听到一些企业管理者吐槽,说我新招的这些年轻人不好好工作,天天上这个培训班,上那个培训班,上课的时候还在那刷得到